FAQ – Feuilletés Libanais pour Professionnels & Particuliers
1. Quels types de feuilletés proposez-vous ?
Nous proposons des kebbe, rakkats, feuilletés au fromage, feuilletés à la viande et des fatayers (feuilletés aux épinards), tous surgelés pour garantir leur fraîcheur et leur qualité.
2. À qui s’adressent vos produits ?
Nos feuilletés sont destinés aux professionnels (restaurants, traiteurs, épiceries) et aux particuliers souhaitant déguster des produits libanais authentiques à la maison.
3. Comment passer une commande ?
Ajoutez vos produits au panier sur notre site, choisissez votre mode de livraison et validez votre paiement : cartes bancaires, PayPal, (virement bancaire). Les professionnels peuvent également contacter notre service client pour un accompagnement personnalisé.
4. Proposez-vous des remises sur les commandes en gros ?
Oui, des tarifs préférentiels sont disponibles pour les professionnels. Contactez-nous pour un devis personnalisé.
5. Comment sont conservés les produits ?
Tous nos feuilletés sont surgelés et se conservent jusqu’à 6 mois.
6. Quels sont les délais de livraison ?
La livraison se fait sous 24 Ă 48 h, selon le transporteur choisi.
7. Comment préparer les feuilletés ?
(Les feuilletés se cuisent directement dans l’huile chaude : faire chauffer l’huile et plonger les feuilletés 2-3 minutes, à vérifier avant cuisson.)
8. Que faire en cas de problème avec ma commande ?
Contactez notre service client immédiatement pour tout produit manquant, endommagé ou défectueux.
9. Puis-je annuler ou modifier ma commande ?
Les modifications sont possibles uniquement si la commande n’a pas encore été traitée. Contactez-nous rapidement pour toute demande.
10. Proposez-vous des options de personnalisation pour les professionnels ?
Oui, nous pouvons adapter les recettes, quantités et emballages selon vos besoins spécifiques.
11. Comment rester informé des nouveautés et promotions ?
Inscrivez-vous à notre newsletter ou suivez-nous sur nos réseaux sociaux pour toutes nos offres et conseils de préparation.